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« Notre objectif est de vous proposer les meilleures options d'expédition, quel que soit votre lieu de résidence. Nous livrons chaque jour des centaines de clients à travers le monde et nous nous efforçons de vous offrir des services de la plus haute qualité.
Le délai de livraison d'une commande se divise en deux parties :
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison : 7 à 10 jours ouvrables »
« Vous pouvez annuler votre commande dans l'heure qui suit sa passation, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Dans ce cas, veuillez contacter notre service clientèle.
*Une fois la commande expédiée, aucune annulation n'est possible. Nous vous remercions de votre compréhension.
En cas de forte affluence, de stock temporairement épuisé ou pendant les périodes de fêtes, des retards de livraison peuvent survenir. Nous vous remercions de votre compréhension.
Si l'adresse de livraison n'est pas claire ou si le destinataire est absent pendant une longue période et que nous ne parvenons pas à le contacter, le produit nous sera renvoyé. »
« Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
Oui, nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles et garantir qu'elles ne soient pas consultées, utilisées ou divulguées sans autorisation.
Comment ma vie privée est-elle protégée ?
Nous respectons strictement les lois et réglementations en vigueur et mettons en œuvre diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger votre vie privée. Vos données personnelles ne sont utilisées que pour traiter les commandes et améliorer nos services et ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite ou une obligation légale.
Les informations de paiement sont-elles cryptées ?
Oui, toutes les informations de paiement sont cryptées pendant leur transmission. Nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour garantir que vos informations de paiement restent sécurisées pendant leur transmission et sont protégées contre tout accès non autorisé.